この記事では、ASUSストアで楽天カードが使えない時に最初に確認すべき6つのポイントをご紹介します。
「え！？私、何か間違ったことしたっけ？」
欲しかった商品の注文手続き完了まであと少し！そんなタイミングで突然起きたクレジットカードネット決済エラー。
こちらの記事では、カード処理がうまくいかない時の解決策と対処法を、わかりやすくご紹介しています。
エラーが出たからと言って諦める前に、ぜひお読みください。
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クレジットカードが使えない時に確認すべき事柄
ASUSストアで楽天カード決済エラーが発生した際の確認事項と対処法は6つあります。
ひとつずつ詳しくご紹介します。
楽天カード ネット決済エラーの最速の解決方法は
確認する手間ヒマが惜しい、一刻も早く解決したいという時は、ASUSストアの問い合わせ窓口に電話して、ダイレクトに問い合わせをしてみましょう。
『エラーになってしまい、注文できないのですが…』と相談すれば、相手はプロですから、すぐに適切な助言を返してくれるはず。
あとはアドバイス通りに手続きをすれば、お買い物完了までスムーズに運ぶでしょう。
問い合わせ窓口への電話は、メールを打ったり返信を待つなどにかかる時間もなく、最も手っ取り早い解決方法といえます。
楽天カード与信エラーが発生した時は
楽天カードの場合ぼ確認事項と対処法をご案内します。
楽天カードのエラーで最も多い原因はセキュリティロック
セキュリティロックがかかる原因は、次の5つ。まずはご確認ください。
上記の場合、不正利用に対する防止策として、セキュリティロック（3Dセキュア）がかかることは珍しくありません。
また、商品が高額になるほど、決済にエラー表示が出る可能性があります。
こうなると、一時的にせよクレジットカードの利用ができなくなりますから、カード会社に申請してセキュリティロックの解除を待つ必要があります。
楽天カードでセキュリティロックがかかった場合、下記から解除を依頼しましょう。
何度もエラーを繰り返してしまった場合も、サイト側に決済ストップをかけられてしまうことが。
覚えがある場合は、該当カードに使用制限がかけられていないか、ASUSのコールセンターに確認しましょう。
利用限度額を、正確に把握していますか？
2つめの確認事項は、カードの利用限度額です。
現時点で、該当のカードには、商品の購入費用分の残額はありますか？
商品の購入によってカードの利用限度額を超過すると『42g550000』といった エラー コードが表示されます。
この場合はカード会社に利用可能額を確認することが必要です。
まさかの有効期限切れ？旧カードを使っていませんか？
3つめの確認事項は、カードの有効期限が過ぎていないか？です。
忙しさに紛れ、新しいカードが自宅に届いていることを忘れて、お財布に入れたままの旧いカードを
使ってしまった場合、100％の確率でエラー表示が出ます。
例としては『42G830000』など。
うっかり入力ミスでエラー？意外にあります
4つめの確認事項は、入力ミスです。
いつもの慣れで入力ミス。
この私が？と思われるかもしれませんが、どんな人にもないとは言い切れないことなんです。
ASUSストアのサイトで、入力ミスはなかったかを丁寧に確認しながら、再度入力し直してみましょう！
ブラウザーは推奨環境になっていますか？
5つめの確認事項は、パソコンのブラウザーのバージョンが、ASUSストアの推奨環境になっているか？です。
特に古いPCを使い続けていると、旧バージョンが原因でクレジット カード ネット決済エラーが
発生することは珍しくありません。
ASUSストアの公式サイトを確認したところ、ブラウザーの推奨バージョンの案内はされていないようですが、基本的に、お使いのパソコンのブラウザーが下記のバージョンになっていれば、問題はないはずです。
・Microsoft Internet Explorer11以上
・Google Chrome（最新バーション）
・Apple Safari（最新バーション）
・Mozilla Firefox（最新バーション）
・Microsoft Edge（最新バーション）
そもそもお手持ちのカードが未対応だった！
決済で利用したカードは、ASUSストアに対応していますか？
未対応のカードでは、当然のようにエラー表示が出てしまいます。
こちらにアクセスして、あなたのカードのブランドが使用可能か否かを確認してみましょう。
ASUSストアの公式サイトで使用可能なクレジットカードを確認する！
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ASUSストアの問い合わせ窓口に相談する
6つの確認事項をご案内しましたが、いかがでしたか？
どうしても解決しない場合は、ASUSストアの問い合わせ窓口に電話してオペレーターに『カードエラーが出て、パソコンが注文できないんですが…』と伝えましょう。
オペレーターは、数多くの問題に対処してきた達人ですから、きっと満足のいく解決に導いてくれるはずです。
ASUSストアには、他にもいろいろな支払い方法があります
ASUSストアでは、クレジットカード以外にも、多くの支払い方法からのチョイスが可能です。
カード決済がスムーズに運ばなくてどうしても注文ができないなら、いっそ他の支払い方法に切り替えてはいかがでしょうか？
ASUSストアのクレジットカード以外の支払い方法は、こちらから確認することができます。
クレジットカードがなくても支払OK！
ASUSストアの支払い方法をはこちら＞＞＞
まとめ
改めて、クレジット カード 与信エラーが発生した場合の確認ポイントと対処法をおさらいしましょう。
確認ポイントは以下の通り。
対処法は以下のとおりです。
欲しい商品がいいタイミングで手に入らないままでは、モチベーションまで落ちてしまいますよね。
ASUSストア カード エラーの問題をスッキリ解決して、ご希望の商品を手に入れてくださいね！
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