パソコン工房 決済エラーでクレジットカードが使えない！
この記事ではパソコン工房の公式サイトで楽天カードがネット決済エラーで使えない時の確認事項と解決方法をご紹介します。
ずっと探していた商品をパソコン工房サイトで見つけすぐに注文。
しかし、あとは決済だけというところまできて楽天カードやクレジットカードが突然のエラートを起こすことってありますよね。
この記事では、そんな状況から脱出するための対処法と確認すべきことをまとめています。
今まさにパソコン工房でエラーが起きて困っている方はもちろん、いつもパソコン工房を利用しておられる方も、トラブルが発生した時にパニックに陥らないための事前準備としてぜひご覧ください。
パソコン工房はクレカがなくても分割OK！
最長48回まで分割手数料0円になる方法はこちら＞＞＞
楽天カードの決済エラーを最短で解決する方法
楽天カードやクレジットカードにエラーが起きた場合、全部で6個の対処方法があります。
しかし、この記事を読む時間すらないほど焦っているという方やとにかくすぐに解決したいという方には、すぐに問い合わせ窓口に電話で確認することをお勧めします。
事態を相談すれば、スタッフが適切な対処と行うべき手続きを教えてくれるはずです。
エラー発生時に行う確認事項と対処方法
それでは、先ほど述べたエラー発生時の対処方法6つについて詳しく説明していきましょう。
楽天カードで一番多いエラー発生の原因とは？
楽天カードをネット決済で使用した時にエラーが発生してしまう一番の要因は、クレカを使用した時にセキュリティロックがかかってしまうことです。
クレジットカード会社によってセキュリティロックが掛かってしまうケースとしては次のものがあります。
これらのケースはすべてクレジットカードの不正使用を防ぐために行われており、高額商品を決済し続けることによってエラーが発生する可能性は高くなります。
ただ、一時的にクレジットカードが利用できなくなりはしますがカード会社にセキュリティロックの解除申し立てさえ行えば解決となります。
セキュリティロックの場合は、楽天カードのe-naviで解除することができます。
また、パソコン工房では注文ページでクレジットカードを何度も繰り返していると、サイトが使用しようとしているクレジットカードの決済を受け付けなくなることもあります。
そのため、パソコン工房のコールセンターに問い合わせを行い、使用しようとしているクレジットカードが制限の対象となっていないかの確認をしてください。
クレジットカードの利用限度額を確認する
2番目は、使用するクレジットカードの利用限度額についてです。商品を注文することで限度額を超過しないことが必要です。
仮に利用限度額を超えてしまった場合には、「42g550000」といったクレジットカードのエラーコードが表示されるようになっています。
エラーコードが表示された場合は、クレジット会社に利用できる残額を確認してください。
・利用可能額の残額内で商品を探し購入する
・そのカード利用を止め、他のカードを使う
パソコン工房で利用できるクレジットカードはこちら＞＞＞
クレジットカードを使わず分割で購入する方法があります！
パソコン工房をクレカなしで分割購入する方法はこちら＞＞＞
クレジットカードの有効期限は過ぎていないか
3番目は、クレジットカードの有効期限についてです。
有効期限切れのクレジットカードを使用してしまうような初歩的なミスはしないと、お思いの方が多いでしょう。
しかし、初歩的な事だからこそ見落としてしまうことがあります。
実際、カードを見てもどこに有効期限が記されているのか分からないという人も結構な数いるのです。
これが理由の場合は、「42ｇ830000」というエラーコードが表示されるのでご確認ください。
入力事項に誤りがないかどうかを確認する
4番目は、誤入力についてです。
名前をローマ字で入力する際や番号入力の時、半角で入力しなければならないにもかかわらず全角入力をしてしまうようなミスが起こることがあります。
また、クレジット番号やセキュリティーコードで押し間違いをしてしまうこともあるでしょう。
その他にも間違った有効期限や別のパスワードを入力してしまうなど、どんなに注意をしてもたまにはミスが起こります。
そのため入力ミスがないかどうかをもう一度確認しながら手続きを行ってください。
パソコン工房の公式サイトに推奨されている環境でブラウザーを利用しているか
5番目は、あなたのパソコンのブラウザーのバージョンです。
ブラウザーがパソコン工房の公式サイトで推奨するバージョンで利用されているかを確認してください。
バージョンが古いせいでクレジットカードのネット決済にエラーが発生するケースがあります。
特に使用しているパソコン自体が古い場合には、このケースが多いようです。
もし、利用しているサイトに推奨環境についての記述がない場合は、次に示すバージョンかどうかを確認してください。
・Google Chromeの最新バーション
・Apple Safariの最新バーション
・Mozilla Firefoxの最新バーション
・Microsoft Edgeの最新バーション
以上のバージョンであれば、ブラウザーが理由でエラーが発生する危険はないでしょう。
利用したカードがパソコン工房で利用できるかどうかを確認する
最後の6番目は、サイトで使用可能なクレジットカードかどうかの確認です。
当然ながら、サイトが対応していないクレジットカードを使用しようとしても決済できるはずはなくエラーが表示されます。
ご自分のクレジットカードが使用可能かどうかブランドをご確認ください。
パソコン工房で利用できるクレジットカードについては、こちらに表示されています。
パソコン工房の問い合わせ窓口に連絡
先ほどまでにエラーの解決方法として6つの方法をご紹介してきました。
しかし、すべての事態がこれら6個の方法ですべて解決できるわけではありません。
これらすべてを確認してもエラーを解決できない場合には、パソコン工房の窓口にご相談ください。
電話口で「クレジットカードのエラーが表示され注文が行えません。解決策を教えてください。」とオペレーターに伝えれば解決策を提示してくれるでしょう。
クレジットカード以外の方法で支払いを行う
パソコン工房では、当然ながらクレジットカードが使えなくても支払う方法はいくらでもあります。
どうしてもエラーが出てしまいクレジットカードが使用できない時には、その他の支払い方法に変更することをお勧めします。
何度も試して時間ばかりが経過するよりも、ササっと切り替えて注文を終えた方が気持ちも良いでしょう。
パソコン工房で利用できるクレジットカード以外の支払い方法は、下記から確認ができます。
また、クレジットカードは使えなくても分割での支払いが必須という方には、ショッピングクレジットをお勧めしております。
ショッピングクレジットでは、クレジットカードがなくても分割払いができます。
さらに、分割回数についてもクレジットカードの場合よりも多い回数を設定できるのです。
そのため、パソコン工房で分割払いによる商品の購入が希望の方には、クレジットカードによる支払いよりもショッピングクレジットを利用した支払いの方がお得となっています。
ショッピングクレジットについてさらに知りたい方はこちらをご覧ください。
クレカが使えなくても分割支払いできます！
パソコン工房のショッピングクレジットについて＞＞＞
まとめ
ここまで解説してきたクレジットカードが利用できないケースやエラーに対する解決方法をまとめると次のようになります。
2.クレジットカードの有効期限は過ぎていないか確認
3.入力事項に誤りがないかどうかを確認
4.サイトに推奨されている環境でブラウザーを利用しているか
5.利用したカードがパソコン工房で利用できるかどうかを確認
6.パソコン工房の問い合わせ窓口に連絡
パソコン工房のコールセンターの電話番号はこちら＞＞＞
7.クレジットカード以外の方法で支払いを行う
パソコン工房での支払い方法はこちら＞＞＞
この情報を頭の片隅に入れておけば、突然のエラーにも対応できるはずです。
トラブルに対処してお探しの商品をゲットしてください。ここまでご覧いただきありがとうございました。
パソコン工房はクレカがなくても分割OK！
最長48回まで分割手数料0円になる方法はこちら＞＞＞
コメント